Política de privacidade

A Casa&Cia Utilidades respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos ao visitar ou comprar em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, como as protegemos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

Casa&Cia Utilidades – Unidade Boituva
Razão social: MJL Comércio Atacadista e Varejista de Variedades Ltda
CNPJ: 57.103.419/0001-96
Endereço: Av. Zélia de Lima Rosa, 1471 – Portal Ville Acácias, Boituva/SP – CEP 18552-320
Telefone / WhatsApp: (15) 99695-6506
E-mail: contato@casaeciautilidades.com

A Casa&Cia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio desta loja virtual, que oferece utilidades domésticas e produtos para o lar.

2. Informações que coletamos

Quando você visita o site, cria uma conta, faz um pedido ou entra em contato conosco, podemos coletar:

Nome completo e CPF (necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço de cobrança e de entrega
E-mail e telefone
Informações do pedido e da transação
Histórico de compras
Informações fornecidas ao atendimento ao cliente
Informações enviadas voluntariamente por formulários do site

Também podemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e dados gerais de navegação.

3. Como usamos suas informações

Processar e entregar seus pedidos
Processar pagamentos e emitir nota fiscal
Comunicar-nos com você sobre seus pedidos
Responder a solicitações de atendimento
Informar sobre nossos produtos e serviços
Melhorar o site, os produtos e a experiência de compra
Detectar e prevenir fraudes, uso indevido ou problemas de segurança
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

4. Informações de pagamento

Os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento terceirizados. Dependendo da forma de pagamento escolhida, seus dados de pagamento são tratados diretamente pelo intermediador.

A Casa&Cia não armazena os dados completos do seu cartão em seus sistemas. Recomendamos consultar a política de privacidade do intermediador de pagamento utilizado.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter os itens no seu carrinho
Lembrar suas preferências
Entender como os visitantes utilizam o site
Melhorar o funcionamento do site
Apoiar atividades de análise e publicidade, quando aplicável

Você pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento do site.

6. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros de confiança quando necessário para operar nosso negócio, como:

Intermediadores de pagamento
Transportadoras e serviços de entrega
Provedores de hospedagem e tecnologia
Ferramentas de análise e de atendimento
Contadores e assessores profissionais
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro.

8. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para prestar nossos serviços, concluir transações, manter registros comerciais e fiscais, resolver disputas, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

9. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo. Poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, serviços ou intermediadores de pagamento de terceiros. A Casa&Cia não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites.

11. Privacidade de crianças

Nosso site não se destina a coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais sem autorização dos responsáveis, entre em contato para que possamos tomar as providências adequadas.

12. Comunicações de marketing

Se você optar por receber comunicações promocionais, poderemos enviar informações sobre produtos e ofertas. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link presente nas mensagens ou entrando em contato conosco. Mensagens sobre seus pedidos continuarão sendo enviadas quando necessário.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente.

14. Contato

Casa&Cia Utilidades – Unidade Boituva
CNPJ: 57.103.419/0001-96
E-mail: contato@casaeciautilidades.com
Telefone / WhatsApp: (15) 99695-6506
Endereço: Av. Zélia de Lima Rosa, 1471 – Portal Ville Acácias, Boituva/SP – CEP 18552-320